Perguntas frequentes

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Quais são os seus preços?

Nossos preços estão sujeitos a alterações dependendo da oferta e de outros fatores de mercado. Enviaremos uma lista de preços atualizada após sua empresa entrar em contato conosco para obter mais informações.

Você pode fornecer a documentação relevante?

Sim, podemos fornecer a maioria da documentação, incluindo Certificados de Análise/Conformidade; Seguro; Origem e outros documentos de exportação, quando necessário.

Qual é a garantia do produto?

Garantimos nossos materiais e mão de obra. Oferecemos dois anos de garantia para todas as máquinas que vendemos. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco.

E quanto às taxas de envio?

O custo do frete depende da forma como você escolher receber a mercadoria. O frete expresso normalmente é o mais rápido, mas também o mais caro. O frete marítimo é a melhor solução para grandes quantidades. Só podemos fornecer os valores exatos do frete se soubermos os detalhes de quantidade, peso e trajeto. Entre em contato conosco para mais informações.

Você é uma empresa de fabricação ou comercialização?

Temos 23 anos de experiência na fabricação e podemos atender a todas as suas necessidades personalizadas, como design de tela, idioma, logotipo, embalagem, etc.

Qual é a maneira mais conveniente de entregar?

Geralmente, o transporte aéreo usado é DHL/TNT, o tempo geral é de 5 a 7 dias, você só precisa aguardar o recebimento no endereço.

Como proteger a segurança da máquina durante o transporte?

Usamos forro de espuma espessa, saco de tecido à prova de umidade, caixa de alumínio de aviação e embalagem de três camadas para garantir a segurança.

Como aprendo a usar e fazer a manutenção rotineira da máquina?

Temos vídeos de ensino on-line e uma equipe de suporte técnico profissional para resolver seus problemas 24 horas.