FAQ

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Quels sont vos tarifs ?

Nos prix sont susceptibles d'être modifiés en fonction de l'offre et d'autres facteurs du marché. Nous vous enverrons une liste de prix actualisée dès que votre entreprise nous aura contactés pour obtenir de plus amples informations.

Pouvez-vous fournir la documentation pertinente ?

Oui, nous pouvons fournir la plupart des documents, y compris les certificats d'analyse/de conformité, l'assurance, l'origine et d'autres documents d'exportation si nécessaire.

Quelle est la garantie du produit ?

Nous garantissons nos matériaux et notre fabrication. Nous offrons une garantie de deux ans sur toutes les machines que nous vendons. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter.

Qu'en est-il des frais de livraison ?

Les frais d'expédition dépendent du mode de livraison choisi. L'express est généralement le moyen le plus rapide, mais aussi le plus coûteux. Le fret maritime est la meilleure solution pour les gros volumes. Nous ne pouvons vous communiquer les tarifs exacts que si nous connaissons le montant, le poids et le mode de livraison. Veuillez nous contacter pour plus d'informations.

Êtes-vous un fabricant ou une société commerciale ?

Nous fabriquons depuis 23 ans et pouvons répondre à tous vos besoins personnalisés, tels que la conception d'écran, la langue, le logo, l'emballage, etc.

Quelle est généralement la manière la plus pratique de livrer ?

Habituellement, le transport aérien DHL/TNT utilisé prend généralement 5 à 7 jours, il vous suffit d'attendre la réception à l'adresse.

Comment protéger la sécurité des machines pendant le transport ?

Nous utilisons une doublure en mousse épaisse, un sac en tissu résistant à l'humidité, une boîte en aluminium aéronautique, un emballage à trois couches pour garantir la sécurité.

Comment apprendre à utiliser et à entretenir régulièrement la machine ?

Nous avons des vidéos d'enseignement en ligne et une équipe d'assistance technique professionnelle pour résoudre vos problèmes 24 heures sur 24.