Ak si jeden zákazník chce kúpiť nejaký stroj, naprdiódový laser, Coolplas, EMS, KUMA,Nd:Yag laser,frakčný CO2 laser, akú produktovú službu môžeme poskytnúť? Dúfam, že tento článok môže rozptýliť niektoré vaše pochybnosti.
1. Dva roky bezplatná záruka
Znamená to, že si môžete užiť dva roky bezplatnej výmeny dielov a bezplatnej služby kontroly stroja. Ak sa počas týchto dvoch rokov vyskytne nejaký problém so strojom, môžete sa obrátiť na predajcu a problém sa s ňou obrátiť. Presunieme sa k špeciálnemu popredajnému personálu, zriadime špeciálnu popredajnú skupinu na vyriešenie vašich problémov, všetko príslušenstvo alebo stroje vám pošleme zadarmo. A budeme vás pravidelne navštevovať, aby sme zistili, či ste spokojní s používaním stroja.
2. Profesionálna služba OEM/ODM
Služba OEM/ODM môže vytlačiť LOGO vašej kliniky alebo logo salónu na stroji. Alebo niektorí predajcovia potrebujú prispôsobiť úplne nové puzdrá, môžeme vám ich tiež pomôcť vyrobiť.Služba ODM / OEM môže lepšie vytvoriť vašu vlastnú značku, môže lepšie propagovať vaše vlastné podnikanie a zlepšiť vplyv vašej kliniky alebo značky.
3. 7/24 online technická podpora
Naši inžinieri a pracovníci popredajného servisu sú vám k dispozícii, keď ich potrebujete, povedzte nám svoj problém v skupine, sme vždy online 24 hodín denne a váš problém vyriešime do 12 hodín.
4. DDP (služba od dverí k dverám)
DDP znamená, že zákazníci nemusia poskytovať žiadne lekárske potvrdenie a dokumenty o colnom odbavení. Po odbavení tovaru musia zákazníci ísť priamo do skladu, aby si tovar vyzdvihli bez platenia akýchkoľvek poplatkov.
5. Podrobný návod na použitie
Každý zákazník dostane elektronickú kópiu podrobného návodu po zadaní objednávky stroja a stroj dostane aj papierovú kópiu. Ak stroju stále nerozumiete, máme tiež špecializovaného popredajného personálu, ktorý vyrieši vaše problémy s inštaláciou alebo prevádzkou.
6. Vzdialený tréning
Po obdržaní stroja zabezpečíme individuálne online alebo offline prevádzkové školenie tak, aby bol zákazník plne zručný v používaní stroja. Samozrejme, po školení vám vieme poskytnúť aj elektronický certifikát o absolvovaní školenia Sincoheren!
7. Servisné stredisko a sklad v Nemecku, Austrálii a USA
Servisné stredisko a sklad v Nemecku, Austrálii a USA. To predstavuje silu našej spoločnosti a schopnosť dodávať vám rýchlo a po celom svete.
8. Popredajný technik navštívi raz za pol roka
Keď je epidémia menej závažná, naši inžinieri vykonávajú každoročné offline následné návštevy, aby pomohli zákazníkom s niektorými technickými problémami alebo aktualizovali nastavenia stroja.
Čas odoslania: september-02-2022
