Se um cliente quiser comprar alguma máquina, comolaser de diodo, Coolplas, EMS, KUMA,Laser Nd:Yag,laser de CO2 fracionadoQue produto ou serviço podemos oferecer? Espero que este artigo possa esclarecer algumas de suas dúvidas.
1. Dois anos de garantia gratuita
Isso significa que você pode desfrutar de dois anos de substituição gratuita de peças e serviço de inspeção gratuito da máquina. Durante esses dois anos, se houver algum problema com a máquina, você pode entrar em contato com o vendedor e reclamar com ele. Transferiremos o problema para uma equipe de pós-venda especializada e criaremos um grupo de pós-venda para solucionar seus problemas. Todos os acessórios e máquinas serão enviados gratuitamente. Visitaremos você regularmente para verificar se está satisfeito com o uso da máquina.
2. Serviço profissional OEM/ODM
O serviço OEM/ODM pode imprimir o logotipo da sua clínica ou do seu salão na máquina. Alguns revendedores também precisam personalizar caixas novas, então também podemos ajudar você a criá-las.O serviço ODM/OEM pode criar melhor sua própria marca, promover melhor seu próprio negócio e melhorar a influência de sua clínica ou marca.
3. Suporte técnico online 24 horas por dia, 7 dias por semana
Nossos engenheiros e equipe de serviço pós-venda estão disponíveis quando você precisar deles, basta nos contar seu problema no grupo, estamos sempre online 24 horas por dia e resolveremos seu problema em até 12 horas.
4. DDP (serviço porta a porta)
O DDP significa que os clientes não precisam fornecer nenhum atestado médico nem documentos de desembaraço aduaneiro. Após o desembaraço das mercadorias, os clientes precisam ir diretamente ao depósito para retirá-las sem pagar nenhuma taxa.
5. Manual do usuário detalhado
Cada cliente receberá uma cópia eletrônica do manual detalhado após fazer o pedido da máquina, e a máquina também será entregue com uma cópia impressa. Caso ainda não tenha conhecimento da máquina, também temos uma equipe de pós-venda dedicada para solucionar seus problemas de instalação ou operação.
6. Treinamento remoto
Após o recebimento da máquina, providenciaremos um treinamento individual de operação, online ou presencial, para que o cliente possa dominar totalmente o uso da máquina. Após o treinamento, também podemos fornecer um certificado eletrônico de conclusão do treinamento Sincoheren!
7. Centro de serviços, um armazém na Alemanha, Austrália e EUA
Centro de serviços com depósito na Alemanha, Austrália e EUA. Isso representa a força da nossa empresa e a capacidade de entregar a você com rapidez e em todo o mundo.
8. Visitas do engenheiro de pós-venda uma vez a cada semestre
Quando a epidemia é menos grave, nossos engenheiros também fazem visitas anuais de acompanhamento offline para ajudar os clientes com alguns problemas de engenharia ou para atualizar as configurações da máquina.
Horário da publicação: 02/09/2022
