Se un cliente desidera acquistare una macchina, comelaser a diodo, Coolplas, Servizio di emergenza medica, KUMA,Laser Nd:Yag,laser CO2 frazionato, quale prodotto/servizio possiamo fornire? Spero che questo articolo possa dissipare alcuni dei vostri dubbi.
1. Garanzia gratuita di due anni
Ciò significa che potrai usufruire di due anni di sostituzione gratuita dei componenti e di un servizio di ispezione gratuito della macchina. Durante questi due anni, in caso di problemi con la macchina, potrai contattare il venditore e segnalargli il problema. Ci occuperemo di mettere a disposizione un team dedicato di assistenza post-vendita, istituendo un gruppo dedicato per risolvere i tuoi problemi e inviando gratuitamente tutti gli accessori e le macchine. Visiteremo regolarmente il cliente per verificare la sua soddisfazione con l'utilizzo della macchina.
2. Servizio OEM/ODM professionale
Il servizio OEM/ODM può stampare il logo della tua clinica o del tuo salone sulla macchina. Se alcuni rivenditori hanno bisogno di personalizzare custodie nuove, possiamo anche aiutarvi a realizzarle.Il servizio ODM/OEM può aiutarti a creare al meglio il tuo marchio, a promuovere meglio la tua attività e ad aumentare l'influenza della tua clinica o del tuo marchio.
3. Supporto tecnico online 7/24
I nostri tecnici e il personale del servizio post-vendita sono disponibili quando ne hai bisogno, basta comunicarci il problema nel gruppo, siamo sempre online 24 ore su 24 e risolveremo il tuo problema entro 12 ore.
4. DDP (servizio porta a porta)
Con la spedizione DDP, i clienti non devono presentare alcuna certificazione medica né documenti di sdoganamento. Una volta sdoganata la merce, i clienti devono recarsi direttamente in magazzino per ritirarla senza pagare alcun costo.
5. Manuale utente dettagliato
Ogni cliente riceverà una copia elettronica del manuale dettagliato dopo aver effettuato l'ordine della macchina, e la macchina stessa ne riceverà anche una copia cartacea. Se ancora non comprendete il funzionamento della macchina, il nostro personale dedicato all'assistenza post-vendita è pronto a risolvere i vostri problemi di installazione o di funzionamento.
6. Formazione a distanza
Dopo aver ricevuto la macchina, organizzeremo una formazione operativa individuale, online o offline, in modo che il cliente possa acquisire piena competenza nell'utilizzo della macchina. Naturalmente, al termine della formazione, possiamo anche fornirvi un attestato di completamento della formazione Sincoheren in formato elettronico!
7. Centro di assistenza e magazzino in Germania, Australia e Stati Uniti
Centri di assistenza e magazzini in Germania, Australia e Stati Uniti. Questo rappresenta la forza della nostra azienda e la capacità di consegnare rapidamente e in tutto il mondo.
8. Il tecnico post-vendita effettua visite una volta ogni sei mesi
Quando l'epidemia è meno grave, facciamo anche effettuare ai nostri ingegneri delle visite di controllo annuali offline per aiutare i clienti con alcuni problemi tecnici o per aggiornare le impostazioni delle macchine.
Data di pubblicazione: 02/09/2022
