আমরা কোন পণ্য পরিষেবা প্রদান করতে পারি?

যদি কোন গ্রাহক কোন মেশিন কিনতে চান, যেমনডায়োড লেজার, কুলপ্লাস, ইএমএস, কুমা,এনডি: ইয়াগ লেজার,ভগ্নাংশীয় CO2 লেজার, আমরা কোন পণ্য পরিষেবা প্রদান করতে পারি? আশা করি এই নিবন্ধটি আপনার কিছু সন্দেহ দূর করতে পারবে।

১. দুই বছরের বিনামূল্যে ওয়ারেন্টি

এর অর্থ হল আপনি দুই বছরের জন্য বিনামূল্যে যন্ত্রাংশ প্রতিস্থাপন এবং বিনামূল্যে মেশিন পরিদর্শন পরিষেবা উপভোগ করতে পারবেন। এই দুই বছরের মধ্যে, যদি মেশিনে কোনও সমস্যা হয়, আপনি বিক্রয়কর্মীর কাছে ফিরে যেতে পারেন এবং তার সাথে সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন। আমরা একটি বিশেষ বিক্রয়োত্তর কর্মীদের কাছে স্থানান্তর করব, আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য একটি বিশেষ বিক্রয়োত্তর গোষ্ঠী স্থাপন করব, সমস্ত আনুষাঙ্গিক বা মেশিন বিনামূল্যে আপনার কাছে পাঠানো হবে। এবং আপনি মেশিনের ব্যবহারে সন্তুষ্ট কিনা তা দেখার জন্য আমরা নিয়মিত আপনার সাথে দেখা করব।

2. পেশাদার OEM/ODM পরিষেবা

OEM/ODM পরিষেবা আপনার ক্লিনিকের লোগো বা সেলুনের লোগো মেশিনে প্রিন্ট করতে পারে। অথবা কিছু ডিলারকে একেবারে নতুন কেস কাস্টমাইজ করতে হবে, আমরা আপনাকে সেগুলি তৈরি করতেও সাহায্য করতে পারি।ODM/OEM পরিষেবা আপনার নিজস্ব ব্র্যান্ড আরও ভালভাবে তৈরি করতে পারে, আপনার নিজস্ব ব্যবসাকে আরও ভালভাবে প্রচার করতে পারে এবং আপনার ক্লিনিক বা ব্র্যান্ডের প্রভাব উন্নত করতে পারে।

৩. ২৪/৭ অনলাইন প্রযুক্তিগত সহায়তা

আমাদের প্রকৌশলী এবং বিক্রয়োত্তর সেবা কর্মীরা আপনার প্রয়োজনের সময় উপস্থিত থাকবেন, শুধু গ্রুপে আপনার সমস্যাটি আমাদের জানান, আমরা সর্বদা 24 ঘন্টা অনলাইনে থাকি এবং 12 ঘন্টার মধ্যে আপনার সমস্যার সমাধান করব।

৪. ডিডিপি (ডোর টু ডোর সার্ভিস)

ডিডিপি মানে গ্রাহকদের কোনও মেডিকেল সার্টিফিকেশন এবং কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স ডকুমেন্ট প্রদানের প্রয়োজন নেই। পণ্য খালাস হওয়ার পরে, গ্রাহকদের কোনও ফি প্রদান ছাড়াই সরাসরি গুদামে পণ্য সংগ্রহ করতে হবে।

৫. বিস্তারিত ব্যবহারকারী ম্যানুয়াল

মেশিনের অর্ডার দেওয়ার পর প্রতিটি গ্রাহকের কাছে বিস্তারিত ম্যানুয়ালের একটি ইলেকট্রনিক কপি থাকবে এবং মেশিনটি একটি কাগজের কপিও সহ আসবে। আপনি যদি এখনও মেশিনটি বুঝতে না পারেন, তাহলে আপনার ইনস্টলেশন বা পরিচালনার সমস্যা সমাধানের জন্য আমাদের কাছে একজন নিবেদিতপ্রাণ বিক্রয়োত্তর কর্মীও রয়েছে।